Daftar di BPJS Kesehatan, Kini Bisa Lewat Telpon

Jumpa pers virtual service dan kanal pendaftaran di BPJS Kesehatan Palopo. 

PALOPO, TEKAPE.co -- Untuk memudahkan pendaftaran peserta dan pelayanan pada masyarakat, BPJS Kesehatan memperkenalkan sistem virtual service dan penambahan kanal pendaftaran peserta.

Per tanggal 1 Juni 2017, mekanisme pendaftaran bisa melalui telepon BPJS Kesehatan Care Center 1500-400.

"Saat ini kami menyiapkan pelayanan di tingkat kecamatan, jadi kalau peserta ingin mendaftar bisa langsung di drop box, yang kami siapkan di tingkat kecamatan, di 6 kecamatan khusus di Kabupaten Luwu dan 8 kecamatan di Kabupaten Luwu Utara," terang Kepala BPJS Kesehatan Palopo, Adriansyah, dalam jumpa persnya, Senin 15 Mei 2017.

Ia menambahkan, masyarakat yang ingin mendaftarkan melalui care center, sebelumnya menyiapkan berkas berupa KTP, KK, dan Kartu Tabungan. Setelah itu, lalu menghubungi care center tersebut.

Keunggulan daftar lewat BPJS Kesehatan Care Center yakni tidak lagi mengantri, proses mudah dan cepat, kartu akan langsung diantar ke penerima. Pendaftaran ini dikhususkan bagi peserta pekerja bukan penerima upah (PBPU).

Selain itu, Adriansyah juga menambah bahwa, konsultasi kesehatan kini jadi lebih praktis dan mudah, untuk melakukan konsultasi kesehatan, masyarakat dapat langsung menghubungi care center, lalu petugas akan meyambungkan kepada dokter terkait.

"Kini juga bisa konsultasi kesehatan kepada sang dokter yang dituju, waktunya pun tidak terbatas, pelayananya di 5 hari kerja, senin sampai jumat pukul 07.00 - 20.00 wita, jadi bagi masyarakat yang ingin konsultasi silahkan langsung hubungi care center kami," tambahnya.

Bagi masyarakat yang ingin mendaftar melalui kantor kecamatan akan dibuka mulai dari tanggal 1 Juni 2017, dengan alur pendaftarannya mendatangi kantor kecamatan, konfirmasi data, menerima dan mencatat berkas, informasi penerbitan VA, petugas akan mengambil berkas di kantor kecamatan, lalu mengingat dan konfirmasi data, menerima VA dari petugas, lalu melakukan pembayaran, mencetak kartu dan akan di antarkan langsung oleh petugas ke rumah masing-masing.

"Yang pasti meningkatkan kepuasaan pelanggan, karena kurangnya informasi kepada masyarakat sehingga keinginan dan harapan mereka, kami tidak bisa penuhi," harapnya. (del)